Términos del servicio

Términos del Servicio

Este sitio web es operado por Kami, marca perteneciente a Ecoaventura Sport S.L.. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Identificación legal

  • Razón social: Ecoaventura Sport S.L.

  • Nombre comercial: Kami Custom

  • CIF/NIF: B21980537

  • Domicilio social: Avenida General Perón 39

  • Correo de contacto: zity_spain@zity.com.cn

  • Teléfono de contacto: +34 645 37 24 98

2. Condiciones generales

  • El uso de este sitio web está condicionado a la aceptación plena de estos Términos del Servicio.

  • Solo pueden realizar compras personas mayores de 18 años.

  • Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.

3. Objeto del contrato

A través de nuestra tienda online comercializamos productos textiles personalizables y no personalizables bajo demanda.
Nuestros productos están destinados exclusivamente a uso textil y no deben emplearse con fines sanitarios u otros distintos a los previstos.

4. Condiciones de compra

  • El cliente debe facilitar información veraz y actualizada al realizar el pedido.

  • La confirmación de compra será enviada al correo electrónico indicado.

  • Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago seguros:

  • Tarjeta de crédito o débito

  • PayPal

  • Transferencia bancaria

El pedido no se considerará confirmado hasta que recibamos la validación del pago.

6. Envíos y plazos de entrega

  • El envío está siempre incluido en el precio (gratuito).

  • España: 3 días laborables (<50 unidades) o 7 días laborables (≥50 unidades).

  • Europa: 4 días laborables (<50 unidades) o 10 días laborables (≥50 unidades).

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (festivos, incidencias logísticas o fuerza mayor).

7. Política de devoluciones y reembolsos

  • En pedidos no personalizados, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.

  • En pedidos personalizados, no se admiten devoluciones salvo defecto, tara o error en la personalización.

  • Puedes consultar nuestra política completa en la página: Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Responsabilidad

  • Kami garantiza la calidad de sus productos conforme a las especificaciones indicadas en cada ficha.

  • No nos responsabilizamos de un uso inadecuado de los productos textiles ni de su aplicación fuera de los fines previstos.

  • El cliente es responsable de la veracidad de los datos aportados durante el proceso de compra.

9. Legislación aplicable y resolución de conflictos

  • Estos Términos se rigen por la legislación española y europea en materia de comercio electrónico y derechos de los consumidores.

  • En caso de conflicto, el cliente podrá optar por:

    • Sometimiento a arbitraje de consumo, como vía extrajudicial de resolución de conflictos.

    • Jurisdicción de los tribunales competentes en la localidad donde Ecosport Aventura S.L. tenga su domicilio social.